VERSANDRICHTLINIE
Versandrichtlinie
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, schnellen, zuverlässigen und erschwinglichen Versand anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihre Sneakers sicher und pünktlich ankommen. Bitte überprüfen Sie unsere Versandrichtlinien unten für weitere Details.
1. Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
2. Versandoptionen:
Wir bieten die folgenden Versandmethoden an:
- Standardversand: Geschätzte Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
- Expressversand: Voraussichtliche Lieferzeit von 1-2 Werktagen.
Die Versandzeiten sind Schätzungen und können je nach Ihrem Standort und Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
3. Versandkosten:
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet. Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über £[insert amount] innerhalb des Vereinigten Königreichs an.
4. Liefergebiete:
Wir bieten derzeit Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs an. Wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um Informationen zu internationalen Versandoptionen zu erhalten.
5. Bestellverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Sie können diese Informationen nutzen, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu überwachen.
6. Adressgenauigkeit:
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um die notwendigen Korrekturen vorzunehmen.
7. Versandverzögerungen:
Während wir uns bemühen, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Umständen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Wetterbedingungen, Feiertagen oder Problemen mit dem Kurierdienst. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über etwaige erhebliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.
8. Verlorene oder Beschädigte Pakete:
Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen, einen Anspruch bei dem Versanddienstleister einzureichen, und arbeiten mit Ihnen zusammen, um das Problem zu lösen.
9. Zoll- und Einfuhrabgaben (Internationale Lieferung):
Für internationale Bestellungen ist der Kunde verantwortlich für etwaige Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren, die bei Ankunft im Bestimmungsland anfallen können. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen zu erkundigen.
10. Bestelländerungen oder Stornierungen:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen vor dem Versand zu helfen.
Diese Versandrichtlinie bietet Ihren Kunden im Vereinigten Königreich klare Informationen über die Auftragsbearbeitung, Lieferoptionen, Kosten, Sendungsverfolgung und mögliche Probleme wie verlorene oder beschädigte Pakete.